개인정보처리방침

(주)범온누리 이노베이션은 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관련 법령이 정한 바를 준수하며, 적법하고 안전하게 개인정보를 처리합니다.

본 개인정보처리방침은 (주)범온누리 이노베이션이 운영하는 웹사이트 및 문의 서비스를 이용하는 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 사항을 투명하게 안내하기 위해 수립·공개합니다.

제1조 개인정보의 처리 목적

(주)범온누리 이노베이션은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 아래 목적 이외의 용도로 이용하지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 관련 법령에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

1. 도입 문의 및 상담 응대

• AI 제품 및 서비스 도입 문의 확인
• 상담 요청에 대한 연락 및 답변
• 제품 적용 가능성 검토
• 파일럿 및 구축 범위 검토
• 견적, 제안, 미팅 일정 조율

2. 고객 및 잠재고객 관리

• 상담 이력 관리
• 문의 내용에 따른 후속 안내
• 도입 검토 과정에서의 커뮤니케이션 관리
• 기존 문의와 후속 문의의 연속성 확보

3. 서비스 개선 및 운영 관리

• 웹사이트 이용 편의 개선
• 문의 유형 및 관심 제품 확인
• 부정 이용 방지
• 안정적인 웹사이트 운영 및 보안 관리

제2조 처리하는 개인정보 항목

회사는 다음의 개인정보 항목을 처리할 수 있습니다.

1. 문의 양식 이용 시 수집 항목

필수 항목

• 회사명
• 담당자명
• 이메일
• 관심 제품
• 도입 목적 또는 문의 내용

선택 항목

• 연락처
• 보유 데이터 유형
• 보안 요건
• 현재 줄이고 싶은 업무 또는 자동화 희망 업무
• 기타 정보주체가 문의 내용에 직접 입력한 정보

2. 웹사이트 이용 과정에서 자동으로 생성·수집될 수 있는 항목

웹사이트 이용 과정에서 다음 정보가 자동으로 생성되거나 수집될 수 있습니다.

• IP 주소
• 접속 일시
• 서비스 이용 기록
• 접속 로그
• 브라우저 정보
• 기기 정보
• 쿠키

3. 민감정보 및 고유식별정보 처리 제한

회사는 원칙적으로 주민등록번호, 여권번호, 운전면허번호, 외국인등록번호 등 고유식별정보와 사상·신념, 노동조합·정당 가입 여부, 건강, 유전정보, 범죄경력자료 등 민감정보를 수집하지 않습니다.

정보주체는 문의 내용 작성 시 위와 같은 고유식별정보 또는 민감정보가 포함되지 않도록 유의해 주시기 바랍니다.

제3조 개인정보의 처리 및 보유 기간

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집할 때 동의받은 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

1. 문의 및 상담 관련 개인정보

• 보유 기간: 문의 접수일로부터 3년
• 보유 목적: 상담 이력 관리, 후속 문의 대응, 도입 검토 연속성 확보, 분쟁 예방, 서비스 개선

2. 정보주체가 삭제를 요청한 경우

정보주체가 개인정보 삭제를 요청하는 경우 회사는 관련 법령에 따라 보관할 의무가 있는 정보를 제외하고 지체 없이 해당 개인정보를 삭제합니다.

3. 계약 또는 거래가 진행된 경우

도입 상담 이후 계약, 용역, 공급, 세금계산서 발행, 대금 정산 등 거래가 발생한 경우에는 관련 법령에서 정한 기간 동안 해당 정보를 보관할 수 있습니다.

4. 관계 법령에 따른 보존

회사는 관계 법령에 따라 일정 기간 보관이 필요한 경우 해당 법령에서 정한 기간 동안 개인정보를 보관할 수 있습니다.

• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
• 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
• 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
• 웹사이트 접속 기록: 3개월

제4조 개인정보의 제3자 제공

회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 처리 목적 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 사전 동의가 있거나 법령에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

다만 다음의 경우에는 관련 법령에 따라 개인정보를 제공할 수 있습니다.

1. 정보주체가 사전에 동의한 경우
2. 법률에 특별한 규정이 있는 경우
3. 법령상 의무를 준수하기 위해 불가피한 경우
4. 수사기관, 감독기관 또는 법원이 법령에서 정한 절차와 방법에 따라 요청하는 경우
5. 정보주체 또는 제3자의 생명, 신체, 재산의 이익을 보호하기 위해 필요하다고 인정되는 경우로서 정보주체의 사전 동의를 받기 어려운 경우

제5조 개인정보 처리업무의 위탁

회사는 원활한 웹사이트 운영과 안정적인 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리업무의 일부를 외부 서비스에 위탁할 수 있습니다.

1. 클라우드 인프라 운영

• 수탁자: Amazon Web Services, Inc. 또는 그 계열사
• 이용 서비스: AWS 클라우드 인프라
• 위탁 업무: 웹사이트 서버 운영, 데이터베이스 저장 공간 제공, 시스템 운영 환경 제공
• 보유 및 이용 기간: 위탁계약 종료 시 또는 개인정보 보유기간 종료 시까지

2. 도메인 서비스 운영

• 수탁자: ㈜가비아
• 이용 서비스: 도메인 등록 및 관리 서비스
• 위탁 업무: 도메인 등록, DNS 관리 등 웹사이트 접속을 위한 도메인 서비스 제공
• 보유 및 이용 기간: 도메인 서비스 이용 종료 시까지

3. 문의폼 데이터 관리

문의폼을 통해 접수된 개인정보는 회사가 운영하는 웹사이트 데이터베이스에 저장됩니다. 회사는 문의 접수 및 상담 응대를 위해 해당 정보를 직접 관리합니다.

회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약 또는 이에 준하는 방식으로 관리하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 관리·감독합니다.

회사는 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경되는 경우 본 개인정보처리방침을 통해 지체 없이 공개합니다.

제6조 개인정보의 국외 이전

회사는 정보주체의 개인정보를 국외로 이전하지 않습니다.

회사는 개인정보가 저장·관리되는 서버와 데이터베이스의 위치, 위탁 서비스의 구조, 접근 권한 등을 점검하여 개인정보가 법령상 국외 이전에 해당하는 방식으로 처리되지 않도록 관리합니다.

해외에 거주하거나 해외에서 접속하는 이용자가 회사 웹사이트를 통해 문의를 제출할 수 있으나, 이 경우에도 제출된 개인정보는 회사가 관리하는 웹사이트 데이터베이스에 저장·관리되며, 회사는 이를 국외로 이전하지 않습니다.

향후 클라우드 리전 변경, 해외 사업자에 대한 데이터 제공, 해외 소재 서비스 사용 등으로 개인정보의 국외 이전이 발생하는 경우 회사는 이전되는 개인정보 항목, 이전 국가, 이전받는 자, 이전 목적, 보유·이용 기간, 거부 방법 등을 관련 법령에 따라 별도로 안내하고 필요한 조치를 이행합니다.

제7조 개인정보의 파기 절차 및 방법

회사는 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

1. 파기 절차

• 처리 목적 달성, 보유기간 경과, 정보주체의 삭제 요청 등 파기 사유가 발생한 개인정보를 확인합니다.
• 회사 내부 절차에 따라 파기 대상 개인정보를 선정합니다.
• 법령상 보관 의무가 없는 개인정보는 지체 없이 파기합니다.

2. 파기 방법

• 전자적 파일 형태의 개인정보는 복구 또는 재생이 불가능한 방법으로 삭제합니다.
• 종이 문서에 기록된 개인정보는 분쇄하거나 소각하는 방법으로 파기합니다.
• 데이터베이스에 저장된 개인정보는 재생이 불가능한 방식으로 삭제하거나 식별할 수 없는 형태로 처리합니다.

다만 관계 법령에 따라 보존해야 하는 개인정보는 해당 법령에서 정한 기간 동안 별도로 분리하여 보관한 후 파기합니다.

제8조 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법

정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 개인정보 열람 요구
2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
3. 삭제 요구
4. 처리정지 요구
5. 동의 철회 요구

권리 행사는 회사의 개인정보 보호책임자 또는 개인정보 담당자에게 서면, 이메일, 전화 등의 방법으로 요청할 수 있으며, 회사는 관련 법령에 따라 지체 없이 조치합니다.

정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우, 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통해 할 수도 있습니다. 이 경우 회사는 정당한 대리권을 확인하기 위해 위임장 등 관련 자료를 요청할 수 있습니다.

다만 다음의 경우에는 관련 법령에 따라 열람, 정정·삭제, 처리정지 요구가 제한될 수 있습니다.

1. 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우
2. 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
3. 법령에서 정한 의무를 이행하기 위해 해당 개인정보의 보관이 필요한 경우
4. 개인정보를 삭제하거나 처리정지할 경우 계약 이행 또는 상담 응대가 현저히 곤란한 경우로서 관련 법령상 제한이 허용되는 경우

제9조 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 이행합니다.

1. 관리적 조치

• 개인정보 내부관리 기준 수립 및 시행
• 개인정보 취급자 최소화
• 개인정보 취급자에 대한 보안 관리
• 개인정보 접근 권한의 부여, 변경, 말소 관리
• 개인정보 처리 현황 점검

2. 기술적 조치

• 개인정보처리시스템 접근 권한 관리
• 비밀번호 등 인증정보 관리
• 접속 기록 보관 및 점검
• 악성코드 방지 및 보안 프로그램 적용
• 개인정보 전송 구간 암호화 적용
• 시스템 취약점 점검 및 보완
• 데이터베이스 접근 통제

3. 물리적 조치

• 개인정보가 포함된 자료의 접근 통제
• 문서 및 저장매체의 안전한 보관
• 불필요한 출력물 및 저장매체의 안전한 파기 관리

제10조 쿠키의 사용 및 거부에 관한 사항

회사는 웹사이트의 기본 기능 제공, 보안 유지, 접속 상태 확인, 이용 편의 제공을 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다.

쿠키는 웹사이트를 운영하는 데 이용되는 서버가 정보주체의 브라우저에 보내는 소량의 정보이며, 정보주체의 기기에 저장될 수 있습니다.

회사는 현재 Google Analytics, Meta Pixel, 네이버 애널리틱스 등 외부 분석 도구를 사용하지 않으며, 맞춤형 광고 제공을 목적으로 쿠키를 이용하지 않습니다.

정보주체는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다. 다만 쿠키 저장을 거부할 경우 웹사이트의 일부 기능 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

쿠키 설정 변경 방법은 다음과 같습니다.

1. Chrome
   설정 > 개인정보 및 보안 > 서드 파티 쿠키 또는 사이트 데이터 설정
2. Microsoft Edge
   설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제
3. Safari
   설정 또는 환경설정 > 개인정보 보호 > 쿠키 및 웹사이트 데이터

제11조 행태정보의 수집·이용·제공 및 거부 등에 관한 사항

회사는 맞춤형 광고 제공을 목적으로 정보주체를 식별하여 행태정보를 수집·이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.

회사는 현재 Google Analytics, Meta Pixel, 네이버 애널리틱스 등 외부 분석 도구를 사용하지 않습니다.

향후 외부 분석 도구 또는 맞춤형 광고 도구를 도입하는 경우, 회사는 수집 항목, 이용 목적, 보유기간, 거부 방법 등을 본 개인정보처리방침을 통해 안내하고 필요한 경우 정보주체의 동의를 받는 등 관련 법령상 조치를 이행합니다.

제12조 14세 미만 아동의 개인정보 처리

회사는 원칙적으로 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.

회사의 웹사이트와 문의 서비스는 기업, 기관, 단체 또는 사업 담당자의 도입 문의와 상담을 목적으로 운영됩니다.

만약 서비스 제공 과정에서 14세 미만 아동의 개인정보 처리가 필요한 경우, 회사는 법정대리인의 동의를 받는 등 관련 법령에서 요구하는 조치를 이행합니다.

제13조 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제를 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정합니다.

개인정보 보호책임자

• 성명: 권누리
• 직책: 대표
• 소속: (주)범온누리 이노베이션
• 이메일: beomonnuri@gmail.com
• 연락처: 010-8405-4499

개인정보 담당 연락처

• 이메일: beomonnuri@gmail.com
• 연락처: 010-8405-4499

정보주체는 회사의 서비스를 이용하면서 발생하는 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 또는 개인정보 담당 연락처로 문의할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리합니다.

제14조 권익침해 구제 방법

정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위해 다음 기관에 상담 또는 분쟁 해결을 신청할 수 있습니다.

1. 개인정보침해 신고센터
   소관기관: 한국인터넷진흥원
   홈페이지: https://privacy.kisa.or.kr
   전화: 국번 없이 118
2. 개인정보분쟁조정위원회
   홈페이지: https://www.kopico.go.kr
   전화: 1833-6972
3. 대검찰청 사이버수사 관련 민원
   홈페이지: https://www.spo.go.kr
   전화: 국번 없이 1301
4. 경찰청 사이버범죄 신고시스템
   홈페이지: https://ecrm.police.go.kr
   전화: 국번 없이 182

제15조 개인정보처리방침의 변경

본 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용됩니다.

회사는 법령, 정책, 서비스 내용, 개인정보 처리 방식의 변경에 따라 개인정보처리방침을 개정할 수 있습니다. 개인정보처리방침이 변경되는 경우 회사는 웹사이트 개인정보처리방침 페이지를 통해 변경 내용을 공개합니다.

본 개인정보처리방침은 2026년 6월 20일부터 적용됩니다.

공고일자: 2026년 6월 20일
시행일자: 2026년 6월 20일